Samorząd Województwa Śląskiego uruchomił dla seniorów – mieszkańców województwa śląskiego – Śląski Telefon dla Seniora SENIOR-fon.
Jego operatorem jest Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.
SENIOR-FON ma spełnić dwie funkcje:
- Terapeutyczną – rozmowa telefoniczna daje wsparcie emocjonalne, psychologiczne, pomoc w przełamaniu poczucia osamotnienia, wzmocnienie poczucia bezpieczeństwa.
- Interwencyjną – będzie można zgłosić problem, a interwenci podejmą działania skutecznej koordynacji pomocy w środowisku lokalnym osoby dzwoniącej (powiadomią miejscowe służby, sprawdzą ścieżkę pomocy, zainteresują organizacje pozarządowe, inne według rozeznanej sytuacji).
Telefon – 32 506 56 40 funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00.
Dyżur pełnią w nim m.in.: psychologowie, terapeuci, pedagodzy, pracownicy socjalni.
