Obecnie zakupy przez Internet robi niemal każdy z nas. Jednak wrzucając produkty do koszyka, nie zastanawiamy się, kto i kiedy zrobił to po raz pierwszy oraz dlaczego w ogóle jest to możliwe. Mimo że historia zakupów online jest stosunkowo krótka, to okazuje się też bardzo ciekawa.
Rok 1979 - początek telezakupów
W 1979 roku Michael Aldrich opracował technologię, która dawała możliwość robienia zakupów za pomocą telewizora i telefonu. Na ekranie tele-odbiornika wyświetlał się tzw. wideotekst przedstawiający produkty dostępne w wybranym sklepie. Kupujący mógł wybierać określone pozycje z listy, a po zatwierdzeniu ich spis był przesyłany do miejsca docelowego za pośrednictwem podpiętej do telewizora linii telefonicznej. Po otrzymaniu go sklep przechodził do realizacji zamówienia. Wynalazek M. Aldricha uznawany jest za początek telezakupów.
Rok 1981 - pierwsze zakupy online typu B2B
Brytyjska firma Thomson Holidays postanowiła złączyć w interaktywną sieć 66 różnych agencji turystycznych. Miało to miejsce w 1981 roku. Od tego momentu pojawiła się możliwość przeglądania ofert i dokonywania rezerwacji online. Podstawowym urządzeniem dla tego systemu był opracowany przez Michaela Aldricha teleputer, czyli połączenie telewizora z komputerem (był połączony do sieci telefonicznej). Dokonywane w nowej sieci transakcje są uważane za pierwsze zakupy online typu B2B, czyli Business to Business.
W tym samym roku w Nowym Jorku uruchomione zostały pierwsze internetowe serwisy bankowe. Ich działanie opierało się o podłączone do linii telefonicznej terminale. Ze względu na ograniczenia wideotekstu, tego typu usługi nie cieszyły się zbyt dużą popularnością.
Rok 1984 - pierwsze zakupy online typu B2C
W roku 1984 zarejestrowano pierwsze zakupy online typu B2C, a więc Business to Client. Dokonała ich 72-letnia wówczas Brytyjka, Jane Snowball. Co ciekawe, kobieta nigdy nie korzystała z komputera, w zrobieniu zakupów pomógł jej teleputer. Co znalazło się w zamówieniu? Były to jajka, płatki śniadaniowe oraz margaryna. Za dostarczone produkty Brytyjka zapłaciła przy odbiorze.
Rok 1989 - pierwszy sklep online z artykułami spożywczymi
Pierwszy sklep internetowy oferujący artykuły spożywcze powstał w 1989 roku. Stworzyli go bracia Andrew i Thomas Parkinson, nosił nazwę Peapod. Jednak prawdziwa rewolucja w zakupach online rozpoczęła się tak naprawdę rok później. W 1990 roku Tim Berners-Lee stworzył podstawy usługi www oraz pierwszą przeglądarkę internetową.
Rok 1994 - powstanie sklepu Amazon i pierwszy zakup pizzy online
W 1994 roku na rynku pojawił się sklep internetowy Amazon. Początkowo można w nim było zamówić tylko książki, ale z czasem asortyment się poszerzał i teraz możemy kupować również artykuły spożywcze, sprzęt elektroniczny, meble, płyty itp. W tym samym czasie popularna restauracja Pizza Hut sprzedała za pośrednictwem Internetu pierwszą pizzę, pepperoni z grzybami i dodatkiem sera. Warto dodać, że to w 1994 roku stworzono podstawy płatności elektronicznych, gdy przedsiębiorstwo Netscape opracowało protokół SSL.
2001 - pierwsza strona www dla urządzeń mobilnych
Kiedy powstała pierwsza strona internetowa dopasowana do urządzeń mobilnych? Stało się to w 2001 roku za sprawą sklepu Amazon. Dwa lata później w wynikach wyszukiwania Google zaczęły pojawiać się linki sponsorowane. To reklama w postaci tekstu, opłata za jej wyświetlanie naliczana jest na podstawie ilości kliknięć.
Internet wciąż się rozwija, a zakupy online razem z nim. Produkty możemy zamawiać o dowolnej porze, niezależnie od miejsca, w jakim przebywamy. Co ważne, mamy też dostęp do różnych narzędzi i stron pomagających w dokonaniu decyzji zakupowej. Mowa tu nie tylko o porównywarkach cen, ale też witrynie Najlepsze Rankingi, gdzie znajdziemy szczegółowe opisy produktów i opinie konsumentów. Możliwość robienia zakupów przez Internet to bardzo duże udogodnienie i warto z tego korzystać.