W jakich terminach zostaną wypłacone świadczenia planowane do wypłaty w kwietniu?
MOPS Ruda Śląska informuje świadczeniobiorców, że świadczenia planowane do wypłaty w miesiącu kwietniu br. zostaną wypłacone w następujących terminach:
- świadczenia wychowawcze (500+) zostaną wypłacone do 10 kwietnia br.;
- świadczenia opiekuńcze tj. świadczenia pielęgnacyjne, specjalne zasiłki opiekuńcze, zasiłki dla opiekuna oraz zasiłki pielęgnacyjne zostaną wypłacone do 10 kwietnia br.;
- zasiłki rodzinne wraz z dodatkami do zasiłku rodzinnego oraz świadczenie rodzicielskie zostaną wypłacone do 17 kwietnia br.;
- świadczenia z funduszu alimentacyjnego zostaną wypłacone do 10 kwietnia br.;
- świadczenia z pomocy społecznej (tj. zasiłki stałe, zasiłki celowe, zasiłki okresowe) są wysłane na konta bankowe lub przekazem pocztowym na bieżąco.
Talony i bony żywnościowe są wydawane zgodnie z terminem (we wtorki i czwartki) w Dziale Obsługi Stron w siedzibie Ośrodka przy ul. Markowej 20. Klienci będą informowani telefonicznie, w jakim dniu i o której godzinie muszą się zgłosić po ich odbiór.
Podczas odbioru talonów/bonów należy bezwzględnie zachować środki ostrożności oraz zastosować się do zaleceń pracowników.
W przypadku świadczeń niewypłaconych, pracownicy działów merytorycznych Ośrodka będą kontaktować się z klientami telefonicznie.
Jednocześnie w przypadku pojawienia się wątpliwości ze strony klientów, bądź w kwestii uzyskania dodatkowych informacji w sprawie nierozpatrzonych wniosków, należy kontaktować się wyłącznie telefonicznie z pracownikami działów merytorycznych.
W przypadku świadczeń z pomocy społecznej należy kontaktować się wyłącznie telefonicznie z pracownikami Sekcji Pracowników Socjalnych adekwatnie do miejsca zamieszkania.
W związku z zapobieganiem rozprzestrzeniania się koronawirusa dostęp do Ośrodka jest ograniczony do minimum. Od dzisiaj dokumenty trzeba zostawiać w skrzynce podawczej, która znajduje się przed wejściem do Ośrodka w godzinach od 7.30 do 15.00. Na dokumentach należy podać numer telefonu kontaktowego lub adres e-mail.
O wszystkich zmianach będziemy informować na bieżąco na stronie internetowej oraz na profilu społecznościowym Ośrodka, a także na tablicy informacyjnej znajdującej się przed wejściem do Ośrodka.
