Dziura w drodze? Awaria kanalizacji? A może drzewo, które zagraża bezpieczeństwu mieszkańców? Każdy z tych problemów możesz zgłosić za pomocą internetowego formularza, który umożliwia wskazanie na mapie konkretnego miejsca, w którym występuje problem.
Zgłoszenie bez wychodzenia z domu
Urząd Miasta umożliwia zgłaszanie wszelkich niedogodności za pomocą Geoportalu. Wystarczy znaleźć na mapie obszar, w którym występuje problem, zaznaczyć go, a następnie jak najdokładniej opisać problem w formularzu. W ten sposób urząd od razu będzie wiedział, gdzie dokładnie występuje problem czy awaria i będzie mógł przystąpić do działania. Poza tym, dzięki formularzowi mieszkańcy mogą zgłosić problem w szybki sposób, bez wychodzenia z domu i konieczności wizyty w urzędzie.
Jak zgłosić problem?
Aby zgłosić uwagę bądź problem występujący na terenie miasta, należy wejść na Geoportal miasta Ruda Śląska. Kolejnym krokiem jest włącznie na mapie interesujących nas warstw (np. zawierających budynki mieszkalne, użytkowe, projektowane uzbrojenie etc.). Następnie należy zaznaczyć obszar lub konkretny punkt, w którym występuje problem. Wśród dostępnych narzędzi wybieramy „Zgłaszanie uwag i problemów” oznaczone wykrzyknikiem.
Do wyboru mamy 5 kategorii problemów/uwag oraz po kilka rodzajów każdej z nich. Należy szczegółowo opisać problem lub awarię – jak największa ilość szczegółów może mieć wpływ na szybkość rozwiązywania problemu czy naprawiania awarii. Zgłoszenie można wysłać także anonimowo. Po przesłaniu formularza, urząd nie będzie kontaktował się z osobą, która zgłosiła problem.
