Rozwiązania związane z rozpoznawaniem obrazu to jeden z najważniejszych elementów wspierających obecnie handel detaliczny. Firma Marketeye, to jeden z liderów w dostarczaniu rozwiązań do audytowania i merchandisingu zwłaszcza w sektorze FMCG, ich rozwiązania wpływają na skrócenie czasu wizyt przedstawicieli handlowych i optymalizację zarządzania ekspozycją produktów w sklepach.
Jak mówi przedstawiciel spółki (https://marketeye.pl/) MarketEye Sp. z o. o. - Bartosz Nowak:
- Sieci sklepów wykorzystują te zaawansowane narzędzia w celu usprawnienia zarządzania swoimi placówkami, zminimalizowania ryzyka niedostępności towarów. Te wysiłki przekładają się na znaczącą poprawę efektywności operacyjnej i obsługi klienta.
Technologia rozpoznawania obrazu w handlu detalicznym ma znaczący wpływ na audyty sklepów oraz ogólną skuteczność działań marketingowych. Rozwiązania oparte na rozpoznawaniu obrazu, takie jak te dostarczane przez firmę Marketeye, przynoszą wiele korzyści, które wpływają na efektywność operacyjną, lepszą obsługę klienta i zarządzanie ekspozycją produktów w sklepach.
Oto kilka kluczowych punktów dotyczących wpływu technologii Image Recognition na audyt sklepu:
Skracanie czasu wizyt przedstawicieli handlowych: Dzięki technologii rozpoznawania obrazu przedstawiciele handlowi mogą skrócić czas spędzany na wizytach w sklepach. System automatycznie identyfikuje produkty na półkach na podstawie zdjęć, co eliminuje konieczność ręcznego sprawdzania stanu ekspozycji i dostępności towarów.
Eliminacja błędów ludzkich: błędy są nieuniknione i mogą wynikać z różnych czynników, takich jak zmęczenie, błędy w obserwacji, czy nawet niewłaściwa interpretacja wytycznych. Technologia Image Recognition działa na bazie algorytmów i nie popełnia podobnych błędów. To minimalizuje ryzyko nieścisłości i pomyłek w wynikach audytów. System nie jest też podatny na subiektywne opinie czy preferencje przedstawiciela handlowego. To oznacza, że wyniki audytu są bardziej niezależne i wiarygodne.
Szybkość i automatyzacja: Systemy Image Recognition działają w czasie rzeczywistym, i dzięki odpowiedniej aplikacji pozwalają praktycznie na ciągłe monitorowanie stanu półek i dostępności towarów. Nie ma potrzeby czekania na wizytę przedstawiciela ani ręcznego wypełniania raportów. To przyśpiesza proces audytu i zapewnia bieżące informacje.
Poprawa komunikacji cenowej: Systemy rozpoznawania obrazu analizują etykiety cenowe, co umożliwia dokładną kontrolę cen. Sklepy mogą szybko reagować na zmiany w strategii cenowej i zapewnić spójność cen w swoich placówkach. Szczególnie jest to istotne w związku z realizowanymi promocjami cenowymi. Bardzo ważnym elementem jest zachowanie poprawnej komunikacji cenowej dla konsumentów, ponieważ jej brak grozi nie tylko pogorszeniem wizerunku, lecz także wysokimi karami finansowymi!
Minimalizowanie ryzyka braków towarów: Dzięki precyzyjnemu monitorowaniu stanu półek, sklepy i producenci mogą unikać braków towarów. To kluczowe dla zadowolenia klientów, ponieważ dostępność produktów jest gwarancją satysfakcji zakupowej.
Efektywność audytu sklepowego: Rozwiązania oparte na technologii rozpoznawania obrazu automatyzują działania audytowe. Wizyty kontrolne w sklepach mogą być znacząco skracane, ponieważ system automatycznie zbiera dane i raportuje stan ekspozycji produktów oraz dostępność towarów. To przyczynia się do optymalizacji procesów audytowych, szczególnie w kontekście rosnących kosztów pracy.
Według Bartosza Nowaka, przedstawiciela spółki Marketeye, widać również bardzo wyraźne stale rosnące znaczenie technologii Image Recognition w dziedzinie merchandisingu. Jest to kluczowy element wspierający zarówno zarządzanie ekspozycją produktów, jak i efektywne działania marketingowe. Dzięki monitorowaniu produktów, minimalizowaniu ryzyka braków towarów i kontroli cen, sklepy mogą lepiej sprostać oczekiwaniom klientów oraz konkurować skuteczniej na rynku detalicznym.