Szpital Miejski w Rudzie Śląskiej z tytułem Lider Zaufania Pacjentów 2026. Sprawdzono go metodą „tajemniczego klienta”

Szpital Miejski w Rudzie Śląskiej otrzymał wyróżnienie „Lider Zaufania Pacjentów 2026„. Tytuł przyznano po szczegółowej ocenie metodą „tajemniczego klienta„, w której sprawdzano m.in. jakość obsługi, komunikację z pacjentami, dostępność informacji oraz zakres oferowanych świadczeń.

Lider Zaufania Pacjentów 2026 dla rudzkiego szpitala

Szpital Miejski w Rudzie Śląskiej został wyróżniony tytułem „Lider Zaufania Pacjentów 2026„. Odznaczenie trafia do placówek, które wyróżniają się wysoką jakością obsługi, komunikacji z pacjentami oraz dbałością o ich potrzeby.

Przed przyznaniem tytułu rudzki szpital przeszedł szczegółową ocenę metodą „tajemniczego klienta„”„. Jurorzy analizowali standardy komunikacji z pacjentami, jakość działań informacyjnych, dostępność niezbędnych informacji oraz zakres oferowanych świadczeń.

Wyróżnienie odebrano podczas gali w Warszawie

Wyróżnienie odebrano podczas uroczystej gali w Warszawie. Szpital Miejski w Rudzie Śląskiej reprezentowały:

• Ewa Krych, Prezes Szpitala Miejskiego w Rudzie Śląskiej,
• Aleksandra Szołtysik, Dyrektor ds. Pielęgniarstwa i Opieki nad Pacjentem.

Szpital podkreśla, że tytuł jest zaszczytem, ale także potwierdzeniem codziennej pracy całego zespołu: lekarzy, pielęgniarek, położnych, ratowników medycznych, diagnostów, rehabilitantów oraz personelu administracyjnego i technicznego.

Placówka dziękuje pacjentom za zaufanie i zapowiada dalsze podnoszenie jakości opieki.